Hos Sport 1 på Rygge storsenter opplever de gode tider på sykkelverkstedet. Rask og god service, samt et stort delelager er helt klart suksessfaktorer. Nå vurderer de å utvide tilbudet ytterligere.
Nå er ikke drift av eget sykkelverksted noe nytt for Sport 1 på Rygge storsenter. Det har de drevet med like lenge som de har butikk der, men det er først de siste årene at de har markedsført at de har eget verksted. Det har virkelig gjort susen. Bare det siste året har de åttedoblet salget av dekk og slanger, og etterspørselen etter å få utført service eller reparasjoner står nærmest i taket.
Alt på stell
Det er Simen Nieuwlaat som styrer sykkelverkstedet. Med 18 års fartstid i forhold til mekking av sykler er det ikke ofte han står fast når det kommer en sykkel inn. Det er viktig å holde seg godt oppdatert.
– Det er som med alt annet. Det skjer stadig noe nytt og da er det viktig å være på. Fagkunnskap er avgjørende for å opprettholde et godt kundeforhold og det mener jeg at vi har god kontroll på, forteller han.
Bredt utvalg av deler
En av hovedgrunnene til at de har lykkes så godt med sitt sykkelverksted er helt klart tilgangen på reservedeler. Sport 1-butikken har prioritert å ha et bredt spekter av sykkeldeler i alle prisklasser på lager til enhver tid. På denne måten kan de ha rask omløpshastighet på innleverte sykler og det gagner selvfølgelig kundene. Nieuwlaat merker at sykkelsesongen er i gang.
– Nå er det full fart både når det gjelder salg av nye sykler og selvfølgelig alt som har med verkstedet å gjøre. Alt som er i bevegelse på en sykkel må vedlikeholdes. Langt ifra alle utfører dette selv og derfor kommer de til oss. Med flere hundre dekke på lager i tillegg til alt annet av utstyr kan vi tilfredsstille stort sett alle behov. Sykkelen har blitt nåtidens bil for mange og da er det viktig med kort servicetid. De som er avhengige av sykkel får tilbud om å låne en imens deres egen får litt kjærlig stell. Den gesten har slått veldig positivt ut, forteller «verksmesteren».
Liker variasjonen
Det er ikke bare den tradisjonelle tråsykkelen som havner i Nieuwlaats moderne mekkestasjon. Det gjør også de populære elsyklene. Her blir reparatøren stilt overfor litt andre utfordringer.
– Man har jo selvfølgelig mange oppdrag som er like som på en vanlig sykkel, men i tillegg har vi de momenter som vedrører motoren. Det kan være alt fra å lodde ledninger som har falt av og til reparasjon av navmotorer. Variasjonen i oppgaver gjør verkstedjobben spennende, forteller han.
Går nye veier
Den store pågangen vedrørende butikkens sykkelverksted har ført til at de nå har begynt å tenke på en utvidelse hvor man inkluderer flere tjenester. Foreløpig holder Simen Nieuwlaat kortene tett til brystet i forhold til hva slags tjenester de ønsker å utvide med.
– Vi har ikke landet helt hvordan vi ønsker å fremstå på dette feltet, men vi har mange spennende baller i luften for øyeblikket. En av de kan jeg jo røpe. Det er å starte med et selvvaskanlegg for sykler. Helst et mobilt et, slik at vi kan tilby denne tjenesten bredt til både vanlige syklister og de som deltar i løp. Resten forblir en hemmelighet, avslutter Nieuwlaat med et lurt smil.
Tekst & Foto: Petter Andresen
